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Logística: Como fazer um processo eficiente e inovador?

Mapeamento de processos, controle de estoque e tecnologia: veja como tornar a logística da sua empresa mais eficiente e inovadora.

Alison Passarella

11/02/2021

13/07/2026

4 min de leitura

A logística é um dos setores mais importantes em uma empresa. Essa atividade visa satisfazer a demanda dos clientes ao menor custo possível.

A falta de planejamento logístico pode arruinar o crescimento do empreendimento, sendo alguns dos fatores: entregas com atrasos, erros nos pedidos e clientes insatisfeitos (fazendo com que a concorrência se destaque).

Deste modo, pode-se concluir que uma boa administração da cadeia produtiva apresenta uma série de benefícios, dentre alguns podemos destacar: vantagem competitiva no mercado, melhoramento na imagem da empresa e a redução de custos.

Para garantir um processo eficiente e inovador, selecionamos algumas dicas que irão ajudar a otimizar a gestão de logística na empresa.

Mapeie todos os processos internos

Primeiramente, é primordial que seja feito o mapeamento de todos os processos internos. Para isso, você deve conhecer e reunir todas as informações sobre os procedimentos necessários para a entrega do produto (do início ao fim).

Essa ação tem como propósito compreender e reconhecer as fragilidades da organização que devem ser trabalhadas.

Além disso, o acompanhamento de todo processo logístico permite prever as situações que possam prejudicar a operação, fazendo com que os problemas sejam solucionados o mais rápido possível.

Importante: a análise da concorrência deve ser feita nesta etapa. O estudo ajuda a entender e a melhorar um serviço já existente, fazendo que seja criado o seu próprio diferencial.

Dinâmica do estoque

Entender a dinâmica do estoque é muito importante para o sucesso logístico. Para isso, deve conhecer quais são os produtos mais vendidos e os que estão “estacionados” (o que entra e o que sai no estoque).

Com essa medida é possível aplicar os recursos financeiros de modo sustentável e compreender/planejar os investimentos no futuro.

Resumidamente, alguns estabelecimentos acabam tendo prejuízos por causa de itens encalhados e/ou por não suprirem a demanda dos seus clientes.

Entender a dinâmica do seu estoque é uma maneira de evitar que isso ocorra, fazendo com que os produtos sejam entregues no prazo, garantindo a satisfação total dos consumidores.

Controle de estoque

O controle de estoque é uma atividade essencial para que qualquer empresa possa crescer, garantindo o aumento de produtividade e eficiência.

Por esse motivo, muitos utilizam softwares para obter um melhor controle de estoque. Esse sistema pode ter várias funções, sendo alguns deles: emitir nota fiscal, consultar/controlar o estoque, integrar as informações e automatizar as tarefas.

Aprimore o nível de serviço

Um fator determinante para o sucesso de uma empresa é a sua credibilidade, ou seja, uma organização que possui uma boa opinião do público irá se destacar entre os concorrentes.

Investir no relacionamento com o cliente é uma estratégia de estreitar o contato com o consumidor. Desta maneira, os recursos disponíveis são: atendimento, pós venda e o marketing.

Planejamento prévio do estoque

O planejamento prévio do estoque de mercadorias é necessário para qualquer negócio, essa atividade possibilita uma gestão eficiente de compras e um bom controle de vendas.

Com essa medida é possível “prever” a necessidade de reposição de produtos e levantar os custos de armazenagem. A previsão pode ser feita com ajuda do trabalho em equipe e do histórico de vendas.

Identifique falhas

Encontrar soluções satisfatórias para reduzir as falhas durante o processo logístico não significa que elas nunca mais acontecerão, uma vez que imprevistos são comuns em quaisquer segmentos.

Entretanto, se algum problema está ocorrendo constantemente, é possível reverter essa situação através da automação de processo e treinamento de equipe .

Use a tecnologia

A tecnologia é um meio de deixar o processo logístico mais eficaz, seguro, prático e proveitoso.

Além dos benefícios mencionados, a tecnologia permite que seja feito a integração de processos, como consequência é reduzido o tempo de ciclo dos pedidos.

Empilhadeira Baloc

A Baloc é uma conceituada empresa no ramo de locação de empilhadeiras. Disponibilizamos máquinas para todos os tipos de processos, elas podem ser classificadas como: elétrica, à gás GLP, retrátil, contrabalançada, patolada e transpaleteira.

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Alison Passarella

Atuo a 16 anos no mercado de locação e venda de empilahdeiras e plataformas de elevação. Já trabalhei diretamente com os processos internos comerciais, posteriormente atuei como vendedor externo. Meu primeiro cargo de gestão se deu como supervisor comercial e hoje atuo como gerente comercial também no mercado de empilhadeiras e plataformas de elevação.

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Locação de Empilhadeira para Câmara Fria: o Que Considerar Antes de Contratar.

Empilhadeira convencional não é feita para operar de forma contínua em câmara fria. Baixas temperaturas engrossam o óleo hidráulico, reduzem a autonomia real da bateria e podem comprometer vedações elétricas, aumentando o risco de pane no meio da operação. Para locar uma empilhadeira destinada a câmara fria é preciso confirmar quatro pontos com o fornecedor: bateria e componentes certificados para baixa temperatura, cabine que proteja o operador do frio, pneus com composto de borracha adequado para piso gelado ou molhado, e um plano de manutenção preventiva mais frequente do que o padrão. Ignorar qualquer um desses pontos custa mais caro do que a diferença de preço entre um equipamento genérico e um adaptado geralmente na forma de parada não programada durante a operação.

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